La federación considera especialmente relevante que los beneficiarios del programa puedan elegir libremente la agencia minorista con la que formalizar su reserva.
La Federación Castellano Leonesa de Agencias de Viajes (FECLAV), con el respaldo de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), ha decidido desistir del recurso contencioso-administrativo interpuesto contra el Programa de Viajes para Personas Mayores “Club de los 60” de la Junta de Castilla y León.
Esta decisión llega tras alcanzar un acuerdo con la Administración que supone un avance importante en favor de los derechos de las agencias de viajes y de los consumidores.
Este paso es fruto de más de dos décadas de esfuerzo y diálogo con la Administración, y aunque FECLAV valora positivamente el acuerdo alcanzado, es consciente de que aún existen aspectos susceptibles de mejora en los que se seguirá trabajando en el futuro.
Entre los puntos más destacados del acuerdo, FECLAV considera especialmente destacable el que los beneficiarios del programa puedan elegir libremente la agencia minorista con la que formalizar su reserva. Esta decisión representa un reconocimiento al papel esencial que desempeñan las agencias de viajes, especialmente en el medio rural, donde la cercanía, la atención personalizada y la confianza marcan la diferencia.
Asimismo, FECLAV reitera su compromiso con el seguimiento del programa para que las condiciones adjudicadas se cumplan con rigor. Las agencias no pueden limitarse a ser meras intermediarias: su responsabilidad es con el viajero, al que acompaña en todo el proceso y cuyo bienestar es su prioridad.
Asimismo, se solicita la creación de una mesa técnica con representación de FECLAV para participar activamente en el diseño e implementación de futuros modelos del programa. Las agencias de viajes son una pieza clave en el ecosistema turístico de Castilla y León, y merecen estar presentes en la toma de decisiones.
FECLAV continuará informando puntualmente a sus asociados, recogiendo sus inquietudes y representando sus intereses ante las instituciones. Su disposición al diálogo y a la colaboración institucional sigue intacta, con el objetivo de que el programa Club de los 60 continúe siendo un ejemplo de calidad, cercanía y humanidad en el turismo social de nuestra comunidad.
Para Jerónimo Fernández, presidente de FECLAV: “Valoramos positivamente este acuerdo y desde FECLAV y CEAV seguiremos trabajando para que este programa público se construya desde la equidad, la sostenibilidad y la participación real del sector. Hay ciertos aspectos del modelo actual que todavía generan algunas dificultades, tanto para los profesionales como para los usuarios. Nuestro objetivo siempre ha sido logar que las más de 28.000 plazas ofertadas cada año beneficien de verdad tanto a los mayores como a la red de agencias de Castilla y León”.
La federación considera especialmente relevante que los beneficiarios del programa puedan elegir libremente la agencia minorista con la que formalizar su reserva.
La Federación Castellano Leonesa de Agencias de Viajes (FECLAV), con el respaldo de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), ha decidido desistir del recurso contencioso-administrativo interpuesto contra el Programa de Viajes para Personas Mayores “Club de los 60” de la Junta de Castilla y León.
Esta decisión llega tras alcanzar un acuerdo con la Administración que supone un avance importante en favor de los derechos de las agencias de viajes y de los consumidores.
Este paso es fruto de más de dos décadas de esfuerzo y diálogo con la Administración, y aunque FECLAV valora positivamente el acuerdo alcanzado, es consciente de que aún existen aspectos susceptibles de mejora en los que se seguirá trabajando en el futuro.
Entre los puntos más destacados del acuerdo, FECLAV considera especialmente destacable el que los beneficiarios del programa puedan elegir libremente la agencia minorista con la que formalizar su reserva. Esta decisión representa un reconocimiento al papel esencial que desempeñan las agencias de viajes, especialmente en el medio rural, donde la cercanía, la atención personalizada y la confianza marcan la diferencia.
Asimismo, FECLAV reitera su compromiso con el seguimiento del programa para que las condiciones adjudicadas se cumplan con rigor. Las agencias no pueden limitarse a ser meras intermediarias: su responsabilidad es con el viajero, al que acompaña en todo el proceso y cuyo bienestar es su prioridad.
Asimismo, se solicita la creación de una mesa técnica con representación de FECLAV para participar activamente en el diseño e implementación de futuros modelos del programa. Las agencias de viajes son una pieza clave en el ecosistema turístico de Castilla y León, y merecen estar presentes en la toma de decisiones.
FECLAV continuará informando puntualmente a sus asociados, recogiendo sus inquietudes y representando sus intereses ante las instituciones. Su disposición al diálogo y a la colaboración institucional sigue intacta, con el objetivo de que el programa Club de los 60 continúe siendo un ejemplo de calidad, cercanía y humanidad en el turismo social de nuestra comunidad.
Para Jerónimo Fernández, presidente de FECLAV: “Valoramos positivamente este acuerdo y desde FECLAV y CEAV seguiremos trabajando para que este programa público se construya desde la equidad, la sostenibilidad y la participación real del sector. Hay ciertos aspectos del modelo actual que todavía generan algunas dificultades, tanto para los profesionales como para los usuarios. Nuestro objetivo siempre ha sido logar que las más de 28.000 plazas ofertadas cada año beneficien de verdad tanto a los mayores como a la red de agencias de Castilla y León”.
Sobre CEAV
CEAV es la Confederación Española de Agencias de Viajes. Como aglutinadora de las asociaciones de agencias de viajes, es la interlocutora válida ante la administración y otras entidades. Entre sus funciones principales se encuentran defender los intereses de los propios asociados, promover y conseguir el desarrollo del sector y favorecer las relaciones entre los diferentes actores del sector turístico.
