150 finalistas norteamericanos preseleccionados utilizando los datos de las opiniones de los clientes
Arival, líder global en la industria de tours y actividades, y TourReview, una plataforma de gestión de reputación en línea para operadores de tours, actividades y atracciones, anunciaron hoy los finalistas para sus primeros Premios Spotlight de Arival y TourReview.
El lanzamiento se produce antes del evento Arival 360, que se celebrará en Orlando del 9 al 12 de octubre y en el que se reunirán cientos de líderes de la industria para abordar las tendencias emergentes que dan forma al sector de las experiencias.
Los Premios Spotlight de Arival y TourReview pretenden destacar a las empresas en destino que van más allá de sus clientes. Gracias a la plataforma de inteligencia empresarial e inteligencia artificial de TourReview, los finalistas se seleccionan a partir de datos agregados de millones de opiniones de clientes de siete de las principales agencias de viajes en línea (OTA) y sitios web, como Expedia, GetYourGuide, Google, Klook, Tiqets, Tripadvisor (excluidas las opiniones duplicadas también en Viator) y Viator. A continuación, la plataforma elabora un análisis independiente e imparcial de los datos para destacar las empresas mejor valoradas.
"Es fantástico ver que tantas empresas del sector sorprenden constantemente a sus clientes", afirma Douglas Quinby, cofundador y consejero delegado de Arival. "Las empresas de viajes y experiencias tienen una oportunidad única de acercarse a sus clientes, ofreciéndoles experiencias que recordarán durante años; está claro que muchas marcas están invirtiendo tiempo y cuidado en comprender lo que sus clientes realmente quieren. Estoy orgulloso de que podamos ofrecer a estas empresas una nueva plataforma que reconozca su destacada contribución al sector."
"El sector turístico está creciendo activamente y nos sentimos honrados de apoyar a los Premios Spotlight en la identificación de los mejores operadores turísticos que están marcando la diferencia en las experiencias de los clientes a través de nuestra tecnología de IA", dijo José Arozarena, CEO de TourReview. "Los viajeros confían en las reseñas y referencias online a la hora de planificar su itinerario, lo que hace inflexible que las empresas no solo tengan una presencia positiva en su sitio web, sino también en todas las agencias de viajes online. TourReview alivia el reto de clasificar manualmente las reseñas y proporciona un análisis en profundidad para ayudar a las empresas a mejorar el servicio al cliente y contribuir a aumentar su base de clientes."
Los premios se dividen en las cinco categorías siguientes, que a su vez se dividen en operadores pequeños, medianos y grandes:
- Visitas turísticas
- Viajes y experiencias culinarias (todas las experiencias gastronómicas)
- Viajes y actividades de aventura
- Atracciones para visitantes (parques de atracciones, museos, miradores, monumentos, zoológicos y acuarios).Excursiones de un día
Los ganadores serán anunciados durante un evento especial de Happy Hour en la Ceremonia de Premios Arival TourReview Spotlight en Arival 360 | Orlando, el 10 de octubre de 2023.
**¡Felicidades a los finalistas!**
Estamos encantados de anunciar a los finalistas de la inauguración de los Arival TourReview Spotlight Awards, destacando a las empresas en destino que van más allá para sus clientes.
De hecho, estos finalistas fueron elegidos por sus clientes, a través de un análisis independiente e imparcial de las opiniones de los clientes en los principales sitios web de viajes y experiencias en línea, impulsado por TourReview. Al agregar datos de clientes de varias plataformas, TourReview identificó a los operadores turísticos que constantemente sorprenden a los clientes, ¡y eso nos sorprende!
Los ganadores serán anunciados durante la ceremonia de entrega de premios Arival TourReview Spotlight en Arival 360 | Orlando, 10 de octubre.
¿Listo para conocer a los finalistas en nuestras 5 categorías?
**VISITAS TURÍSTICAS**
CATEGORÍA DE OPERADOR PEQUEÑO
- Astroville Tours
- Tours a su servicio
- CDMX Tours en bicicleta eléctrica
- Viajes al Gran Cañón
- Recorridos a pie ocultos por Key West
- Kactus
- Tours históricos de Nueva York
- Excursiones SF
- Tours de Cleveland, LLC
- Vail Segway
CATEGORÍA DE OPERADOR MEDIANO
- Absolutamente Chicago Segway Tours
- Tours de Aventura en Movimiento
- Caminatas en Hollywood
- Hub Town Tours
- K2 Aviación
- Recorrido a pie por Manhattan
- Ver DC hoy
- Tours para perros en Nueva York
- Inesperados recorridos a pie por Atlanta
- WeVenture Filadelfia
CATEGORÍA DE OPERADOR GRANDE
- 9/11 Tour Zona Cero
- Tours de legado americano
- ATL-Cruzers Electric Car & Segway Tours
- Desvíos de Austin
- Bicicletas y caminatas LA Tours
- Ciclismo City Tours + Alquileres
- ExperienciaPrimero
- Grim Philly Twilight Tours
- Tours de frijoles de la suerte
- Paseos en carruaje de caballos en Nueva York
**TOURS Y EXPERIENCIAS CULINARIAS **
CATEGORÍA DE OPERADOR PEQUEÑO
- Visitas a bodegas de Arizona
- Clase de cocina Casa Crespo
- Autobús Cincy Brew
- Tours Gratis en Hawái
- Sal marina de Kona – La granja
- Tours gastronómicos de raíces locales
- Sedona Vineyard Tours
- Taste It Tours
- Pruebe San Diego Food Tours
- Pasear por Nuevo México
CATEGORÍA DE OPERADOR MEDIANO
- Tours culinarios en Charleston
- Deliciosos tours gastronómicos en Denver
- Comer Seattle
- Grape Escape Wine Tours
- Tours gastronómicos en Key West
- Sabores locales de la ciudad
- Tour de chocolate de Maui*
- Compañía de Viajes para Damas Pintadas
- Vallarta Eats Food Tours
- Tours gastronómicos en Vancouver
*Nota: Maui Chocolate Tour está cerrado indefinidamente debido al reciente incendio forestal de Maui. Mientras tanto, han encabezado un esfuerzo comunitario para apoyar a las pequeñas empresas locales, incluidos los operadores turísticos: Lahaina Strong Global Marketplace.
CATEGORÍA DE OPERADOR GRANDE
- Doctor Gumbo Tours
- Comidas de Nueva York Tours
- Tours culinarios en Miami
- Tren del vino del Valle de Napa
- Escuela de Cocina de Nueva Orleans
- Ornitorrinco Tours de vino
- Experiencia de sabor de Savannah
- Muéstrame tours gastronómicos en Seattle
- Vallarta Tours gastronómicos
**TOURS Y ACTIVIDADES DE AVENTURA**
CATEGORÍA DE OPERADOR PEQUEÑO
- Un paseo por el bosque
- Canyon Dave Tours Gran Cañón
- Colorado Jeep Tours
- Visitas guiadas a Estes Park
- Tours de aventura en Keko
- Ketchikan AdventureVue
- Laguna Aventuras Bacalar
- Mad Desert Trekking
- Conexión Miami Everglades
- Excursiones Trail Lovers
CATEGORÍA DE OPERADOR MEDIANO
- Palas Blazin'
- Caminata Maui
- Jackson Hole Eco Tour Aventuras
- Kanab Tour Company
- Piratas de Hilton Head
- Rafting en los Smokies
- Paseo en globo aerostático Rainbow Ryders
- Navega San Diego
- Tours panorámicos en helicóptero
- Xtreme 4×4 Tours
CATEGORÍA DE OPERADOR GRANDE
- Cuentos de Alaska
- Aventuras al aire libre en Charleston
- CLIMB Works Keana Granjas
- Evolución Expediciones
- Juneau Tours & Avistamiento de Ballenas
- Centro de Turismo de Moab
- Tours sobre las cataratas
- Red Rock Scooter Tours
- Río Dogz
- Tours de aventura en Scottsdale
**ATRACCIONES TURÍSTICAS **
CATEGORÍA DE OPERADOR PEQUEÑO
- Bachelor Syracuse Mine Tour
- Premio Capital Mina de Oro Tours
- Tours a granjas de Ocala
- Histórico RailPark & Train Museum
- Kona Coffee Living History Farm
- Cabaña histórica de la Sociedad Histórica de Nápoles
- Museo de la Mansión Phelps
- Museo Turquesa
- Monumento Histórico Nacional Ulysses S. Grant Cottage
CATEGORÍA DE OPERADOR MEDIANO
- Anthony Chapel / Garvin Woodland Gardens
- FlyOver Las Vegas
- Fortaleza del Oso
- Museo del Rock 'n' Soul de Memphis
- Parque Zoológico Safari
- Casa Museo Shriver
- El Museo de la Fuerza Submarina
- Titanic: La exposición de artefactos
- Paracaidismo en interiores en Las Vegas
- Museo Militar de Webb
CATEGORÍA DE OPERADOR GRANDE
- Isla de Alcatraz
- Museo del Salón de la Fama de la Música Country
- Edificio Empire State
- El Museo Metropolitano de Arte
- El National 9/11 Memorial & Museum
- La cima de la roca
- Estatua de la Libertad
- CUMBRE Uno Vanderbilt
- Xcaret
**EXCURSIONES Y EXCURSIONES DE UN DÍA**
CATEGORÍA DE OPERADOR PEQUEÑO
- Beyond Skagway Tours – Tours Privados
- Charter & Tours de Primera Clase
- Aventuras en Greatland
- Aventuras de vida silvestre en el condado de Grizzly
- Halifax Titanic Tours históricos
- Tours Geo en Hawái
- Experiencias Mint Julep
- Olympic Hiking Co.
- Sunseeker Tours
- Tours de aventura en Yellowstone
CATEGORÍA DE OPERADOR MEDIANO
- America's Hub World Tours
- Los mejores tours en el Área de la Bahía
- Tour dinámico Maui
- Tours al borde del mundo
- Kailani Tours Hawái
- Aventuras de KapohoKine
- Excursión de un día al Niágara
- Tours de naturaleza en Oahu
- PicTours Alaska
- Pink Jeep Tours Las Vegas
CATEGORÍA DE OPERADOR GRANDE
- Tours de vida silvestre en BrushBuck
- Tours de comedia en cubierta
- Cartas de peligro
- Giras de Dylan
- Grand Adventures Tours
- MaxTour
- Autobús de North Shore Beach
- Aventuras reales en Florida
- Royal Star Hawaii Tours de lujo
- Tours en Wasabi Hawái
Acerca de Arival:
Arival es una voz y una comunidad líder en el sector de las experiencias en destino. Su objetivo es hacer avanzar el negocio de la creación de experiencias increíbles en el destino, proporcionando eventos, ideas y comunidades para creadores y vendedores de tours, actividades, atracciones y experiencias. Con una serie de eventos planificados en todo el mundo cada año, su misión es establecer e inspirar a una comunidad diversa de personas y empresas en la industria de los destinos turísticos, proporcionando oportunidades para obtener información, compartir conocimientos y establecer conexiones.
Acerca de TourReview:
TourReview es un software revolucionario que consolida las opiniones de los clientes de diferentes plataformas en línea en un panel fácil de usar, proporcionando a las empresas de turoperación una enorme cantidad de datos al instante para evaluar, responder y mejorar la satisfacción del cliente.
