La encuesta de CEAV revela que la mayoría de agencias de viajes consolida su crecimiento en 2025.
Según una encuesta realizada por CEAV, las previsiones para 2026 son moderadamente optimistas: el 27,6% de las agencias cree que su facturación mejorará, el 58,1% cree que permanecerá estable y solo un 14,2% considera que empeorará.
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha presentado en rueda de prensa el balance de 2025 y las previsiones de 2026 para el sector. El presidente, el vicepresidente primero ejecutivo y la gerente de CEAV, Carlos Garrido, José Manuel Lastra y Mercedes Tejero, han dado a conocer los resultados de la encuesta anual que CEAV realiza entre sus agencias asociadas, en la que se valora la evolución del ejercicio y las expectativas de cara al año siguiente.
Evolución del volumen de negocio en 2025
Preguntadas por la facturación obtenida en 2025 frente a 2024, el 52,4% de las agencias de viajes encuestadas considera que ha mejorado. Por su parte, el 19,9% de las agencias opina que su facturación ha empeorado, mientras que el 27,6% señala que se ha mantenido estable.
Entre las agencias encuestadas, el 7,3% afirma que el crecimiento de su facturación ha sido superior al 25%; el 20,3% que se ha situado entre el 10 y el 25%; el 20,7% indica una subida de entre el 5 y el 10%; y el 4,1% declara un incremento inferior al 5%.
Asimismo, un 7,3% de las agencias piensa que la bajada de su facturación ha sido superior al 10%; otro 7,3% estima que ha estado entre el 5% y el 10%; y un 5,3% señala un descenso de entre el 1% y el 5%.
En definitiva, las cifras reflejan una mejora general en la facturación de las agencias de viajes, aunque con un crecimiento algo más moderado que el registrado el año anterior, una tendencia que CEAV ya anticipó en el balance de 2024.
Empleo y ritmo de reservas
Respecto al empleo, el 66,3% de las agencias manifiesta que en 2025 se ha mantenido en niveles similares a los de 2024. En el 26,8% de las agencias la plantilla ha aumentado y en el 6,9% ha disminuido.
Por otro lado, el 65,4% de las agencias considera que el ritmo de reservas se ha visto afectado negativamente por la subida de precios, mientras que el 22,4% afirma que no ha sido así y el 12,2% indica que no lo sabe.
Destinos más demandados en 2025
En el ámbito internacional, los destinos más mencionados este año han sido Japón y Egipto, seguidos por Estados Unidos, Tailandia, el Caribe y varios países europeos como Italia, Francia, Reino Unido y Alemania. Marruecos y Turquía también se consolidan como destinos de creciente demanda.
En cuanto al turismo nacional, las agencias señalan como destinos más solicitados Andalucía y Barcelona, seguidos de Canarias, Madrid y la Comunidad Valenciana.
Previsiones para 2026
Las agencias de viajes afrontan 2026 con optimismo moderado. Según la encuesta, el 27,6% de las agencias cree que la facturación mejorará. El 14,2% considera que empeorará y el 58,1% cree que permanecerá estable.
Sobre CEAV
CEAV es la Confederación Española de Agencias de Viajes. Como aglutinadora de las asociaciones de agencias de viajes, es la interlocutora válida ante la administración y otras entidades. Entre sus funciones principales se encuentran defender los intereses de los propios asociados, promover y conseguir el desarrollo del sector y favorecer las relaciones entre los diferentes actores del sector turístico. Fue constituida en 2005 y, tras un proceso integrador en 2011, consiguió reunir a la práctica totalidad de las asociaciones españolas de agencias de viajes. Actualmente, aglutina a 35 asociaciones empresariales en las que están integradas más de 4.000 agencias de viajes que cuentan con cerca de 60.000 profesionales. Preside la asociación Carlos Garrido.
